Motocoleta

Motocoleta é o serviço de postagem de aparelhos em GARANTIA MOTOROLA exclusivo para
cidades sem cobertura de assistência técnica autorizada e/ou posto de coleta credenciado.
Observações:
- As condições de garantia estão descritas no manual do usuário que acompanha o produto.
- Aparelho enviado fora das condições de garantia será gerado um orçamento para aprovação
do cliente (conserto e custo de frete a ser pago pelo cliente).

Veja Passo a Passo

Clique aqui para conferir os endereços dos Postos de Coleta.

Clique aqui para conferir os endereços das Assistências Técnicas Autorizadas.

Ligue para a Central de Relacionamento Motorola, você receberá uma senha de atendimento que deve ser utilizada no momento da postagem do aparelho. Central de Relacionamento: 4002-1244 (capitais ou regiões metropolitanas), 0800 773-1244 (outras localidades).

Anote a senha de atendimento que lhe foi informada.

Dirigir-se a uma agência própria dos Correios para postagem do aparelho, munido da senha de atendimento, cópia legível da NF do aparelho e número do CPF do usuário.

Assim que o aparelho estiver consertado, a Motorola estará enviando o aparelho de volta na residência do cliente.